Microsoft Dynamics 365 for Retail：商业市场的神奇元素

为什么 Microsoft Dynamics 365 For Retail 对您的业务至关重要？

多年来，零售商不需要适应灵活的消费者购买环境。相比之下，如果我们谈到现在，这个数字时代的客户就在沙发上或上下班途中等待浏览产品和评论。重点是在商店之间移动而不会跳过一个节拍。

一些零售商已经适应了不断变化的客户购买环境。此外，所有以数字为中心的商业模式都将标准提高得更高，导致零售商重新分析和评估其商店的角色。随着 Microsoft Dynamics 365 或 Retail d365 的推出，零售商收获颇丰。这个整体软件系统为零售商提供工具，帮助他们根据行业趋势利用他们的业务。

1. 通过智能业务洞察增强运营

• 以熟知的营销决策引领潮流

• 简化供应链管理和库存

2. 委派员工促进业务增长

• 促进信息共享与协作

• 鼓励员工提供卓越的服务

3. 以难以置信的购物体验逗乐消费者

• 个性化参与

• 提供顺畅的全渠道旅程

• 提升门店体验

• 获取客户的单一视图

提升您的业务并聘请Dynamics 365 开发人员来创建自定义零售管理软件。

如果您仍然想知道 Microsoft Dynamics 零售管理系统软件到底是什么，这里有一个简介：

Dynamics 365 Retail 或 Retail d365 是一种端到端零售解决方案，可跨所有渠道实施统一商务，包括移动性、生产力、销售和智能，以帮助员工和零售商在移动优先的世界中获得更多。简而言之，这个动态零售管理系统是由 Microsoft 托管和运营的高级 SaaS 解决方案，它建立在安全、最先进、灵活的云工程架构之上。D365 retail 持有的解决方案包括以下内容：

• 统一的跨平台 Microsoft Dynamics 销售点软件 (POS) 应用程序

• 零售体验应用程序（面向消费者）

• 综合呼叫中心能力

• 与第三方电子商务网站集成

使用 Microsoft Dynamics 365 创建现代智能商店

零售业面临哪些挑战？

让我们都同意，数字时代给每个行业带来了一系列全新的困难。不要忘记，由于零售业都是面向客户的，因此零售商面临的挑战更加复杂。仅举几例，这些挑战的根源在于不断发展的技术创新、数字化颠覆和客户期望。在某一时刻，零售商看到了长期扩展业务的困难。

为了消除这些挑战，应对市场的迅速变化已成为必要。Retail d365 是一个至关重要的解决方案。采用 Dynamics 365，零售商现在可以更高效地管理其运营和商品，提供令人难以置信的客户体验，并推动持续创新。以下是零售业通过采用 d365 零售业消除的 5 大挑战。

1. 有效且一致的营销

销售通常是零售业务的重要组成部分。零售商面临着客户行为和需求不断波动的巨大问题。这限制了零售商在商品销售中保持无缝、清晰和一致。

2. 完美的库存管理

有效管理库存是零售商面临的另一项重大挑战。这是因为它赞扬了销售一致性和良好的物流。库存管理通常是一个复杂的过程，因为它包含多个影响产品交付和客户满意度的因素。

Microsoft Dynamics 365 for Retail可帮助零售商、

• 增强客户联系，从而满足客户期望

• 拥有一个统一的库存管理平台

• 对他们的组织有清晰而详尽的了解

• 获得更快的投资回报率

• 自动化库存管理

• 使用内置机器学习功能报告任务

3. 定制化体验和全渠道

客户不再局限于基础知识。他们有很高的期望，并使用智能手机验证某种产品的可用性、查看促销信息，然后决定是在线购买还是从商店线下购买。您是否知道超过 80% 的客户优先考虑全渠道体验？最终，零售商在提供最佳客户体验方面面临挑战，从而保持竞争优势。

4. 保持业务面向未来和竞争力

别忘了，零售业竞争激烈。我们可以见证人工智能以虚拟个人助理、聊天机器人和物联网设备的形式发展。考虑到所有这些，零售商应该期待开发全新的商业模式来吸引新客户并最大限度地提高客户参与度。

采用 Microsoft 零售解决方案后，零售商将保持敏捷并跟上不断变化的市场变化，包括不断变化的客户需求和技术。总而言之，目标是为长期竞争优势奠定基础。

5. 紧跟最新趋势以满足客户期望

客户的要求是无止境的。因此，这种不断增长的演变和需求有时难以满足。零售商应不断修改其产品、排序、产品展示和价格，以提高转化率并适应不断变化的客户需求。

如果您只是在扩展，请庆幸 Microsoft Dynamics 365 是小型企业的最佳选择。通过采用Microsoft Dynamics 365 for Retail POS，零售商可以获得对客户需求的优化、预测和定制洞察。

使用 Microsoft Dynamics 365 消除零售挑战

以X为例，X是零售商，无法应对瞬息万变的行业趋势。看着他的竞争对手采用每一个即将到来的行业趋势，X 开始重新分析它在市场中的存在。最终，它会经历更少的客户参与度、低销售额和烦躁不安。

为了在当前的全渠道业务环境中竞争，零售商需要紧跟瞬息万变的趋势。因此，企业需要利用合适的、全面的软件系统来实现快速决策。

也就是说，当企业采用 Microsoft Dynamics 365 for Retail 时，他们同时利用了 ERP（企业资源规划）和 CRM（客户关系管理）解决方案。该平台允许零售商全面准确地了解他们当前的业务，包括集中式系统、客户数据、产品定价、订单历史和库存。

您可能一定在考虑 Dynamics 365 合作伙伴零售如何帮助消除零售挑战。答案是肯定的！Microsoft Dynamics 365 Retail POS 正在扭转所有零售商的局面，使他们能够获得关键分析以制定战略决策，从而推动他们走向长远。以下是 Microsoft Dynamics 零售管理系统软件如何帮助零售商摆脱挑战的 5 种方式。

1. 提供统一、无缝的购物体验

• 单一的全渠道商务平台涵盖所有运营：店内、数字和后台。

2. 生成和管理促销活动

• 跨所有渠道工作。使用准确的实时数据按目录、商店或客户隶属关系进行促销。

3.定制消费者体验

• 通过量身定制的产品选择超出客户期望

4. 增加客户选择

• 无论位置或库存水平如何，都可以在线或店内访问您的完整产品目录

5.更好地吸引购物狂

• 通过个性化且引人入胜的内容驱动商务策略呈现吸引人的 Web 体验。

通过采用 Microsoft Dynamics 365 For Retail，零售商可以获得对客户需求的优化、预测和自定义洞察。

采用 Microsoft Dynamics 365 for Retail 后，零售商可以保持敏捷并跟上不断变化的市场变化，包括不断变化的客户需求和技术。总而言之，目标是为长期竞争优势奠定基础。

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合作伙伴 Dynamics 365 Retail 以高效管理零售流程

1. 使用洞察力改善业务运营

Microsoft Dynamics Retail essentials 使用运营和消费者洞察力通过加强组织的影响、降低履行成本和提高库存利用率来更有效地处理业务。通过提供商店的经济订单数量，零售商可以更有效地管理库存库存计数。通过采用 Dynamics Retail 服务，日常活动现已实现自动化。

2. 打造卓越的购物体验

Microsoft dynamics 零售管理系统使用分层消费者分析通过在线和店内提供准确或相关的推荐和产品选择来构建现代购物体验。当企业配备了合适的工具时，企业可以访问他们的客户、产品、订单，满足他们的客户需求，并实时管理库存，同时提供卓越的客户体验。D365 retail 通过直观的仪表板和业务报告更好地理解数据。

3. 构建全新的适应性平台

Dynamics 365 Retail 拥有大量应用程序，零售商可以使用这些应用程序来自动化第三方参与体验。零售商甚至可以实施第三方解决方案，使其成为一个可伸缩和可扩展的平台。为组织内的正确团队提供深刻见解可以带来更好的业务成果。Microsoft Dynamics 365 合作伙伴零售和云为零售商提供了无数优势，包括能够在方便时使用他们喜欢的工具创建和部署他们的站点

4.更有效地管理库存

现在，零售商可以通过从正确地点的正确供应商那里获取库存来有效地管理他们的商品。Dynamics 365 合作伙伴零售可以无缝且轻松地存储有关近期趋势、竞争压力和消费者需求的实时数据，从而深入了解库存补货和分配。当企业采用 D365 零售时，他们通过集中跟踪所有产品属性，在最成功的渠道中获得正确的价格和商品，从而获得显着的帮助。

5. 通过统一商务提高客户满意度，提高品牌忠诚度

Microsoft Dynamics 365 For Retail 通过为消费者打造无缝购物体验，帮助零售商推动统一商务。最初，D365 零售旨在帮助企业跨渠道执行一致的购物体验，而不管位置（在线或移动设备）如何。最好的部分是 Dynamics 365 促进了全渠道交付履行工具，从而为消费者在店内购买产品提供了最大的便利和灵活性。此外，在所有渠道中保持品牌忠诚度和客户满意度变得更加容易，从而为客户提供更好的品牌互动。

欧莱雅成功故事

你一定对欧莱雅很熟悉。L'Oréal 以其优质的美容产品享誉全球，已达到 145 多个国家/地区的员工辛勤工作的结果。为了鼓励员工提高生产力和效率，欧莱雅在 HoloLens 2 上采用了 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist，在远程专家的实时帮助下，使安装过程、升级、故障排除、审核制造等过程变得更加轻松。

欧莱雅通过混合现实将全球数千名员工召集在一起，致力于降低成本、减少差旅和优化运营。这有利于该组织通过最大限度地减少碳足迹来提高环境可持续性的长期承诺。

最初，欧莱雅在推进全球工作和利用混合现实帮助周围环境方面面临挑战。

为了摆脱这一挑战，欧莱雅想方设法从现场缺席的员工专业知识中获益。欧莱雅在 HoloLens 2 上采用了 Microsoft Dynamics 365 Remote Assist，将来自不同地点的员工相互连接起来，实时查看彼此和他们的工作。

因此，员工可以对同一图像做出反应，共享关键信息，并使用混合现实注释，即使在身体不在或我们只是说在地球的另一边也是如此。这显着降低了差旅和运营成本。因此，Microsoft Dynamics 通过提供即时的 ROI 提高了效率。

您一定想知道 L'Oréal 如何简化运营、改善环境并削减成本。就是这样！

L'Oréal 一直在其每家工厂使用 Dynamics 365 Remote Assist 和 HoloLens 2，对其结果非常满意。该解决方案提供了一种简单有效的方式来在工作时间敏感的公司中共享知识。L'Oréal 承认，自从使用 Dynamics 365 以来，故障排除从未如此简单。最棒的是，L'Oréal 员工表达了他们对新技术的满意和兴趣。

使用 Dynamics 365 的好处非常显着。此外，由于 Dynamics 365 Remote Assist 简化了多个站点的员工之间的沟通，欧莱雅除了在需要时提供顶尖专业知识外，还成功地最大化和共享了最佳实践。

简而言之，欧莱雅按照普遍化的企业战略行事。换句话说，这意味着在分散运营的情况下拥有强大的全球影响力。该组织冒险授权当地团队提供最适合他们要求的消费产品。通过实施 Microsoft Dynamics 混合现实技术，欧莱雅现在可以让本地团队访问公司的顶级专家，无论他们身在何处。总的来说，部署 Microsoft 已成为一项成功的投资，它帮助公司创造出令全球客户满意并受益的成功产品。

结论

言鼎科技