释放 Salesforce API 集成的力量

每个在日常运营中使用 Salesforce CRM 的公司最终都希望将其与内部和外部系统集成。最好的部分是Salesforce API 集成。它使 Salesforce 成为一个全面的生态系统，所有业务应用程序和流程都可以在其中轻松共存。一个生态系统，其中每个系统都能够独立运行或与其他应用程序协同工作。

我们生活在一个竞争至关重要且可持续性是一个问题的数字世界中。为了保持竞争力，提高效率和客户体验是最基本的。如今，没有一个业务系统是孤立运行的。为了变得更好并期望更好，集成您的业务系统以使其更快和更具可扩展性是一个小时的需要。Salesforce API 集成就是这样：它促进了您的系统、设备、程序和数据之间的无缝连接。

什么是 API？

API代表应用程序编程接口。它是一组协议、例程和工具，允许不同的软件应用程序相互通信和交换数据。API 定义了应用程序如何相互交互、可以访问哪些数据以及可以执行哪些操作。

例如，当您使用某个应用程序查找您所在地区最近的酒店时，该应用程序会为您找到相关信息。它使用 API 执行此操作。该应用程序在后端访问不同的酒店列表网站，并通过精确定位您的位置来询问附近的酒店。每个网站内置的 API 可以回答您应用的查询。然后，该应用程序会收集所有这些信息并将其呈现给您，以便您可以根据自己的喜好选择一家酒店。

总之，API 是一种中介，它从一个地方提取信息并将其提供给另一个地方。

什么是 Salesforce API？

Salesforce API是领先的基于云的 CRM 平台 Salesforce 提供的应用程序编程接口。Salesforce API 允许开发人员将 Salesforce 功能集成到其他应用程序和业务系统中，从而实现简化的工作流程、自动化流程和更高的生产力。

Salesforce API 提供一系列功能，包括检索、创建、更新和删除 Salesforce 中的记录、执行自定义逻辑和访问元数据的能力。使用 Salesforce API 集成，您可以将 Salesforce 数据与其他业务系统（如 ERP 和其他 CRM 系统）集成。

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Salesforce API 集成架构

Salesforce API 集成支持不同类型的架构，各有优缺点。以下是 Salesforce 支持的一些常见架构，

点对点集成架构

它们也称为一对一集成。它是最简单和最典型的 Salesforce API 集成架构类型，其中两个系统使用单个 API 直接连接。点对点集成架构易于执行，但一旦您增加与 Salesforce 连接的集成数量，就会开始变得复杂且难以管理。

中间件集成架构

中间件集成架构通常用于克服 Salesforce API 集成的复杂性。中间件架构在两个系统之间形成一个层，以便于两个系统之间的通信。中间件集成架构用于复杂的集成场景，尤其是Salesforce需要与多个系统集成时。

中心辐射型集成架构

Salesforce API 集成采用中心辐射型架构来解决点对点集成中的漏洞。在此架构中，所有系统都集成为辐条，并集成到一个集中式集线器中。在这种类型的 Salesforce API 集成下，中央枢纽负责将信息路由到所有集成系统。我们可以将 Hub 称为 MOM（面向消息的中间件），并且能够执行所有类型的翻译、转换和路由决策。

基于云的架构

当您拥有特定的基于云的业务系统、应用程序或工具时，Salesforce API 集成支持基于云的架构。它提供可扩展且易于管理的界面来处理 Salesforce 中的所有集成。您可以利用它通过 API 将您的 ERP、营销自动化、销售应用程序和其他流程工具与 Salesforce 连接起来。此外，您可以从一个集中位置轻松管理整个集成。

企业服务总线集成 (ESB)

它是中心辐射型集成架构的演化模型。唯一的区别是使用集成引擎在多个软件应用程序和系统之间建立连接。当开发人员需要数据的路由、转换、编排和安全性时，他们更喜欢使用 ESB 的 Salesforce API 集成。ESB 集成架构提供了一个适配器，可以插入和拔出您的“总线”，因此您可以根据需要向上和向下扩展。

Salesforce API 集成的功能

Salesforce API 集成提供了广泛的功能，使企业能够将 Salesforce 与其他系统和应用程序集成、自动化流程并深入了解其数据。以下是 Salesforce API 集成的一些关键功能：

数据管理

Salesforce API 集成使企业能够跨多个系统管理数据，确保数据的一致性和准确性。通过 Salesforce 集成，企业可以检索、更新和删除 Salesforce 和其他系统中的记录，在系统之间同步数据，并确保所有应用程序之间的数据一致性。

工作流程自动化

Salesforce API 集成允许企业跨多个系统自动化工作流程和流程，减少人工工作并提高效率。通过 Salesforce API 集成，企业可以根据 Salesforce 中的数据变化触发其他系统中的事件和操作，自动执行系统间的数据传输，并简化业务流程。

定制开发

Salesforce API 集成使企业能够构建利用 Salesforce 数据和功能的自定义应用程序和解决方案。通过 Salesforce API 集成，开发人员可以创建自定义集成、构建自定义工作流和过程，并创建自定义用户界面，为用户提供无缝体验。

分析和报告

Salesforce API 集成使企业能够深入了解跨多个系统的数据，从而提供更全面的业务视图。通过 Salesforce API 集成，企业可以创建自定义报告和仪表板，将来自多个系统的数据结合起来，分析数据趋势，并更深入地了解他们的客户和运营。

可扩展性和灵活性

Salesforce API 集成为企业提供了一个可扩展且灵活的集成平台，可以适应他们不断变化的需求。通过 Salesforce API 集成，企业可以轻松集成新系统和应用程序，随着业务的增长扩展集成能力，并定制集成平台以满足特定需求。

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可用于 Salesforce API 集成的 API

Salesforce 提供多种类型的 API，以便数据可以从一个系统无缝移动到另一个系统。每个 API 都有特定的功能和特定的作用。但是，REST 和 SOAP 是用于 Salesforce API 集成的两个主要框架。此外，所有其他 API 都是基于基本 SOAP 或 REST API 构建的，因为它们构成了 Salesforce API 的核心结构。

让我们解码 SOAP 和 REST API 的全部内容，

肥皂API

SOAP 也称为“简单对象访问协议”，是构成大多数现代 API 基础的强大消息传递协议。SOAP API 的重要功能是更新、创建或删除记录以及从外部应用程序获取搜索结果。由于易于管理和维护，开发人员依赖 Salesforce SOAP API。他们先后将其用于数据操作、元数据访问和工作流自动化。SOAP API 支持 XML 和 JASON 格式。并且结合XML和HTTP作为WSDL（Web Service Description Language）发起通信请求。

用途：

• 自定义集成

• 自定义工作流自动化

• 自定义界面

• 自定义元数据

• 数据迁移

休息API

REST 代表表示状态传输 API。与 SOAP API 相比，它是轻量级的并且强度相对较低。由于集成和开发简单，开发人员更喜欢通过 REST API 集成 Salesforce API。它支持 JASON 和 XML 数据格式，不需要生成 WSDL 即可在 Salesforce Org 和集成应用程序之间建立通信。REST API 更具动态性和可定制性，是移动应用程序集成的主要选择。您可以使用 REST API 通过 HTTP 方法访问和操作 Salesforce 数据。

用途：

• 移动应用整合

• 网络应用整合

• 第三方集成

• 分析整合

• 定制应用程序开发

用于 Salesforce API 集成的其他 API 及其用途

由于 Salesforce 采用 API 优先的方法，Salesforce API 集成非常庞大。这意味着 Salesforce 坚信首先要开发强大的 API，而不是专注于设计其 UI。它允许 Salesforce 开发人员以他们想要的任何方式操作数据。然而，在这个庞大的 Salesforce API 舞台上，有一些常用的 API，

批量API

Salesforce 开发人员之所以使用 Bulk API，是因为它可以轻松地通过一个命令编辑大量数据。无论您是要编辑、更新、查看还是删除数据，您都可以使用一个命令完成所有操作。批量 API 异步工作，确保并行请求处理。它通常是需要大量数据传输的 Salesforce API。

用途：

• 提交批量查询并稍后查看答案。

串流API

Streaming API 用于生成近乎实时的信息流，能够记录 Salesforce Org 中发生的每个数据更改事件。当开发人员想要开发实时应用程序或想要将 Salesforce 与其他需要即时数据更新的系统集成时，他们更喜欢 Streaming API。有四种类型的 Streaming API，Generic、PushTopic、Platform Events 和 Change Data Capture – 都是用 CometD 技术构建的。

用途：

• 实时推送通知

元数据API

如果在 Salesforce Org 中管理自定义和构建特定于业务的工具是您的首要任务，那么；更喜欢用于 Salesforce API 集成的元数据 API。元数据 API 的主要目的是将所有新更改从测试沙箱环境无缝迁移到实时生产环境。它提供对有关 Salesforce 对象、字段和其他组件的元数据的访问，使企业能够创建自定义集成、应用程序和工作流。基于 SOAP API 设计，Metadata API 是 Salesforce 第二古老的 API。

用途：

• 在页面布局中创建自定义字段

• 更新 Visualforce 页面

• 修改现有定制

• 将自定义导出为 XML 文件

顶点肥皂 API

APEX SOAP API 是 Salesforce 开发人员和架构师的首选，因为它可以帮助他们使用 SOAP 打开 Salesforce 顶点代码和架构的根。通过使用 Apex SOAP API，可以更轻松地将一些 Apex 类和方法实现为 Web 服务，作为 API 端点来调用外部服务或应用程序。当您认为标准 SOAP API 不足以实现您的集成意图时，请首选此 API。

用途：

• 像 Bacancy 这样的 Salesforce 集成公司使用此 API 在 Salesforce 组织环境中进行特定于业务的集成和开发。

顶点 REST API

Apex REST API 的功能类似于 Apex SOAP API，只是它使用标准的 REST API 而不是 SOAP。

用途：

• 像 Bacancy 这样的 Salesforce 集成公司使用此 API 在 Salesforce 组织环境中进行特定于业务的集成和开发。

结论

（言鼎科技）