医疗保健软件
不用说,当今没有哪个行业落后于重大的技术发展。医疗保健也不例外。优化员工管理、提高患者护理质量和改善服务 - 医疗保健行业采用所有所需的软件来跟上时代的步伐。为什么不呢?
申请行业内所有技术进步的好处是无穷无尽的。特别的好处是技术对人类健康和寿命有直接影响。医疗保健正处于技术革命的边缘,这将带来意想不到的机遇。
在本文中,我们将介绍最受私营和公共部门欢迎的 15 种医疗保健软件。我们将详细讨论每个计划的特点,并定义其在行业中可能带来的好处。我们将发现各种本机和外部应用程序如何解决大量问题。合适的软件不仅可以降低医疗成本,还可以为每位患者提供个性化的见解。
2024 年最受欢迎的 15 种医疗保健软件
医疗保健管理软件
管理计划旨在优化工作流程并提高整体服务质量。无论是设计用于管理医疗设备的应用程序,还是用于协助财务和组织功能的类似管理的应用程序,其目标都是消除尽可能多的人为错误并增强患者护理。
借助针对医疗保健行业精心设计的软件应用程序和解决方案,大多数手动流程都可以实现自动化,从而使行政和管理程序更快、更高效。
不幸的是,仍然有一些软件涵盖了广泛的功能,因为大多数情况下您都会遇到专门为处理特定因素(如日程安排、计费、分析、电子病历 (EMR) 等)而设计的程序。
通过精心设计和保护良好的应用程序,患者和医生之间也可以进行在线交流,从而确保有一个安全的地方来讨论个人详细信息,而不会暴露这些详细信息。
医疗保健调度软件
有两种不同类型的程序 - 一种处理患者日程安排,另一种处理员工日程安排。前者简化了预约医生的过程,而后者则保留了医疗保健员工的日程安排。
两种类型的应用程序都旨在减少调度摩擦、检测任何违规行为并改善患者护理。它作为一个独立的应用程序存在,也可以作为一项功能添加到为医院开发的广谱管理应用程序中。
预约安排最大限度地减少了患者的等待时间,并且精心设计的界面使这一过程快速且“无痛”。通常,患者应该注册使用该应用程序,然后可以在特定的日期和时间预约特定的医生。这比过去在医院大厅里排队、挤人要方便得多。
医疗保健 CRM 软件
精心设计的 CRM 侧重于在患者与其医生/或医院之间建立牢固的关系。这些互动是个性化的,为客户提供最贴心的服务。此外,它还可以监控和评估医院专业人员的工作效率。随着越来越多的操作通过 CRM 实现自动化,客户满意度显着提高。
除此之外,此类软件由营销和销售专家进行优化,因为使用该应用程序的个人的关键角色是客户。自动通知、电子邮件营销、个性化内容、患者的全面档案、自动分析、监控各种客户满意度因素——所有这些都旨在改善患者作为客户的体验。这就是 CRM 与电子健康记录 (EHR) 的不同之处,电子健康记录主要关注患者治疗,并且仅为合格的临床医生设计。
医疗保健计费软件
自动化手动计费流程并通过几次点击即可监控任何设备付款的最佳解决方案。提高客户满意度的安全支付和集中医疗计费使不同地点的不同提供商能够访问单一数据库。
此类软件通常提供广泛的分析数据,有助于监控财务状况并提供对可能的收入机会的深入见解。更重要的是,使用这样的单库程序,可以减少在系统之间复制和粘贴数据时经常发生的手动错误。
当多个实践发展成为大型组织时,此类软件是企业保持盈利和成功的首要任务。此类计划中的所有内容都有助于使交易更加透明并防止任何欺诈。
医疗保健索赔处理软件
通过执行良好的计划,可以更有效地管理医疗保健和保险索赔。由于许多手动流程都是自动化的,因此应用程序的整体分析和评估速度更快、质量更高。更容易检测欺诈性索赔,将所有数据组织在一个集中式系统中。
医疗保健管理软件
因此,在优化整个流程的同时,客户的满意度也得到了提高。该计划使实践能够评估特定索赔的复杂性以及诉讼的风险和可能性。当时,用户享受通过这样的程序留下请求的简单和方便。
无论格式如何(无论是 PDF、图像、平面文件等),所有数据都会成功集成。最后,强大的软件使用户能够通过任何所需的渠道进行索赔,包括电子邮件、联络中心、网站甚至电话应用程序。实践可以获取这样的程序作为独立工具或广泛的软件功能。
医疗保健分析软件
“数据是新石油。” 这句话已经变得如此普遍,以至于没有人听到它不再感到惊讶。任何领域都可以从获取大量数据并对其进行显着分析中真正受益,以提高服务质量和未来收入。
简而言之,此类软件将收集医疗机构每天处理的所有数据,并将提供有关患者护理、管理、计费程序、日程安排等方面的重要见解。
假设这样的程序与 EHR 集成。在这种情况下,它为每个患者和整个患者数据库提供了独特的质量预测和规范分析机会。
在全球范围内,此类软件可以通过收集的数据帮助预测流行病和大流行病的爆发。也就是说,使用以下工具可以使实践受益。
医疗保健会计软件
优化工作流程的另一个有用工具是消除人工错误的数量并更有效地监控会计操作。
此外,单一程序可以显着降低人员成本并更准确地遵循所有流程。大型组织将享受共享的会计科目表和实时访问任何指标。这可以节省时间、节省开支并监控收入。此类软件可以让您在需要时更轻松地了解财务状况的整体情况。
最重要的是,借助这样的工具,您可以随时随地检查您的诊所或健康组织的当前状况。管理帐户并不总是令人头疼,当出现问题时,可能是因为诊所不需要软件。
电子健康记录 (EHR) 软件
使用这样的工具可以优化患者记录的保存。它不再是医疗记录,而是数字化并在线存储。最新的计划使患者和医生之间建立了更有意义和更有效的联系。
有许多功能:从按时间顺序组织的患者卡到专门为从业人员的需求而设计的可定制模板。所有所需的患者信息、医疗图表和手术详细信息均以数字格式存储,医疗机构的从业人员可以轻松访问。
这种工具的基本目标是确保在一个受保护的系统内安全存储来自各个部门的患者医疗数据。因此,它加快了电子病历的工作流程,并使诊所能够为患者提供更好的医疗服务。
医疗诊断软件
这种特殊类型可能最具提供医疗保健的潜力。人工智能技术正在快速发展,并已经开始彻底改变医疗领域。从加速诊断过程的帮助功能到比从业者本身更早检测健康风险的独立工具——这就是人工智能的未来。
在 COVID-19 时代,已经有了专门设计的人工智能工具来帮助医生发现可疑症状并做出正确的诊断。通过这样的程序,各个部门之间的信息交换更快、质量更高。
当来自不同领域的从业者将数据实时添加到患者卡中时,更容易看到更大的情况。这将人工智能添加到这样的工具中,它将立即检查并提供可能的诊断。
成像和可视化
“人工智能不会取代放射科医生……但使用人工智能的放射科医生将取代不使用人工智能的放射科医生。” 对于使用和不使用成像和可视化工具机会的实践也可以说同样的事情。CT 扫描和 MRI 将健康治疗提升到一个新的水平,医学成像也将如此。
此类程序将使从业者能够以实时视觉表示方式监控各种身体系统。外科手术是第一个受益于这种工具的领域,因为它可以帮助医生进行更安全、更准确的手术。
现在,添加机器学习、深度学习和/或人工智能,以便此类软件将显着增强医生的专业知识。无论人类如何努力,机器都可以更快地检查更多信息,并具有更广泛的观点。
医疗数据库软件
该工具与 EHR 非常相似,因为它也收集和存储患者的数据,如病历、手术、药物等。但是,该软件根据疾病诊断对病例进行分类。
虽然电子病历更关注每个患者的个体,但数据库将提供更大的前景,因为它主要关注的是整体存储的信息。医疗数据通常通过云存储进行管理,以便随时随地轻松访问。通过仔细存储有关先前病例的信息,从业者将获得独特的机会来做出更准确、更快速的临床决策(这在医疗保健方面至关重要)。
一般来说,这样的工具很容易根据实践的具体需求进行导航和定制。定制的模板和功能提高了服务质量,从而提高了患者的护理质量。
电子处方软件
这是另一个显着降低人工错误和误解风险的工具。通过这样的程序,从业者可以直接与药房联系以获得处方。
换句话说,无需破译医生的笔迹,因为药房已经获得了有关您所需的治疗和所需药物的所有必要信息。也就是说,它加快了接受药物的过程,并通过消除用药错误来提高患者的安全性。
更重要的是,有了这样的工具,所有开出的药物都会立即记录在电子患者卡中。这就是为什么如果新医生接手,他们将掌握患者整个治疗过程的信息。
医学研究软件
此类计划是双向的。一方面,数字平台为从业者提供准确且重要的研究文献综述,供其检查和应用于治疗患者。
另一方面,在治疗患者时,医生可能会参考患者档案,这反过来又有助于医学研究。作为一个巨大的医疗保健组织,可以从拥有一个大型门户中受益,其中存储所有结果并且可以由来自不同领域的不同研究人员访问。
此类医疗保健软件开发有助于提高医学领域新发现和爆发的速度。有了使用最新工具并在机器学习或人工智能的帮助下对研究结果进行深入分析的机会,就更容易达到新突破的边缘。
远程医疗软件
不用说,由于 COVID-19 的爆发,远程医疗从未像 2024 年那样充分发挥其潜力,而且一切都在网上进行。越来越多的患者渴望不去医生办公室就诊。
这个工具使在线医疗成为可能、方便且有效。它无法让医生在线进行手术,但更新药物处方、监测患者现有状况不仅是可能的,而且也简单方便。
为了充分利用它,该工具通常用于配备更广泛的软件,包括电子病历、电子药物处方和账单(这样支付也可以毫不费力地在线进行)。但是,它也可以设计为独立程序,以满足实践的特定需求。
个人健康记录软件
这个特殊的工具将存储家庭成员的所有医疗记录。患者喜欢将所有健康问题整理在一个易于使用的界面中。它可以作为一种优化工具,提供对任何设备上所需数据的访问,以便患者可以轻松监控这些信息。
结合一些分析功能和通知可以告知患者的医生他们的健康状况或通知患者即将进行的常规程序。换句话说,通过存储所有个人记录,这样的工具可以作为一个健康计划,帮助患者跟踪他们的健康问题并过上更健康的生活方式。个性化的健康策略,将所有文档保存在一个地方,并通知从业人员有关意外的紧急情况 - 有了这样的工具,这一切都是可能的。
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